サービスサイエンスフォーラム
サービスサイエンスフォーラムでは、広くサービスの実務家と関連分野の専門家にご参加いただき、モノとは異なるサービスの特徴を把握したうえで、サービスに対する科学的アプローチや今後の方向について事例をベースに議論していきたいと思います。
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情報処理学会では、ITに関する幅広い課題を、学会、産業界、社会の多くの方々がともに議論できる開かれたコミュニティとして「ITフォーラム」を設立しました。
現在、以下のフォーラムが活動しております。
※ご登録いただいた方には、ITフォーラムの開催案内をお送りいたします。
※ご登録を頂いた個人情報のお取り扱いは、当会のプライバシーポリシーに準拠いたします。
※ITフォーラムの登録を取り消される場合には、お手数ですが学会事業部門宛([email protected])に、
・ITフォーラム登録取り消しの旨
・「ITフォーラム登録フォーム」で登録されたお名前
・「ITフォーラム登録フォーム」で登録されたe-mailアドレス
をメールでご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
サービスサイエンスフォーラムでは、広くサービスの実務家と関連分野の専門家にご参加いただき、モノとは異なるサービスの特徴を把握したうえで、サービスに対する科学的アプローチや今後の方向について事例をベースに議論していきたいと思います。
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お客様と直接触れ合うことができ時に本音を聞き出せるコンタクトセンターを通じて、以下をテーマ中心として、海外での展開も視野に科学的方法論を探求・議論する。
お客様像の把握(事前期待及びリスクのセンシング)による付加価値の高い業務の実現
(時代背景としてのコストプレッシャーも強く、単なる低賃金化に陥ることなく)
1)を通じての積極的に経営へ貢献する新モデルの創出
1)-2)を可能とするIT活用・情報の高度活用
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CITP(認定情報技術者)に認定された技術者同士の交流を通じた自律的な質の向上を図る場として設立する。社会提言、外部の審議会・委員会等への参画、情報分野における教育・人材育成活動などを含め様々なプロフェッショナル貢献活動を推進し、ピアレビューによる高レベル情報技術者の評価等により社会貢献と技術者自身のレベルアップに資することを目的として活動していく。
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会期:2024年2月2日(金) / 会場:オンライン開催
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会期:2023年2月3日(金) / 会場:オンライン開催
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会期:2022年2月4日(金) / 会場:オンライン開催
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会期:2021年2月3日(水) / 会場:オンライン開催
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会期:2020年2月7日(金) / 会場:学術総合センター・一橋記念講堂会議室
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会期:2019年2月5日(火) / 会場:学術総合センター・一橋記念講堂会議室
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会期:2018年2月2日(金) / 会場:学術総合センター・一橋記念講堂会議室
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会期:2017年2月3日(金) / 会場:学術総合センター・一橋記念講堂会議室
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会期:2016年2月4日(火)/会場:学術総合センター ・一橋講堂
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会期:2015年2月3日(火)/会場:タワーホール船堀
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